La Unidad de Marketing del Servicio Nacional de Turismo Los Ríos tiene a su cargo la planificación, coordinación y supervisión de las estrategias de marketing y comunicación, tanto digitales como presenciales, orientadas al desarrollo del turismo interno y receptivo de la región. Su gestión asegura el fortalecimiento del posicionamiento regional, la promoción de su propuesta de valor y el establecimiento de vínculos estratégicos con el sector privado y entidades públicas a nivel interministerial. 

Asimismo, la Unidad lidera la comunicación de los programas gubernamentales y regionales, así como la difusión de la oferta turística de la región, mediante alianzas estratégicas, planificación estructurada y seguimiento continuo de sus acciones. Administra la comunicación digital y visual de los programas y servicios dirigidos al consumidor final, mediante la gestión de plataformas digitales, desarrollo de contenidos, campañas de promoción, cobertura de prensa y diseño gráfico. Además, coordina la estrategia de promoción turística de la región a nivel nacional e internacional, orientada a fortalecer la oferta receptiva y fomentar el incremento de visitantes, su estadía y gasto promedio.